池田紀行 山崎晴生
SBクリエイティブ ￥1,600(税別)
流通する情報量が膨大になった今、顧客はそれらを消化しきれず、クチコミを重視するようになりました。そこで、企業と顧客とが理解しあう関係性の中から新しい価値を生み出す「共創マーケティング」が注目されています。顧客自身でも気づかない「本当に欲しいもの」を創造することが求められているのです。
次世代共創マーケティング
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