常盤文克・片平秀貴・古川一郎 東洋経済新報社 ¥1,500(税別)
「80点だから100点の8割の成果が得られるわけではない。常に100点体験をめざすこと。それ以外は0点だ。」無難なところで留めておくのではなく、お客様のことを思ってとことんやりぬくというモノづくりの基本姿勢が学べます。また、モノを生み出すすべての企業のための「経営論」としても価値ある1冊です。